8月初期，海口市收到中央第四環境保護督察組轉辦的10起群眾環境信訪投訴案件。

　　其中這4起案件涉及水、大氣、油煙等問題。22時許，海口連夜將4起案件派發到各區相關部門，各區將案件派發到執法人員，確保24小時內案件有整改情況反饋。

　　其中一起案件的具體情況為：海口市龍華區海墾路香樟林風情商業街兩餐飲商鋪(永和豆漿店、南門牛腩店)建于香樟林小區3號樓和4號樓之間，每到午餐、晚餐時間，通過私自搭建的排煙管道向小區排煙。業主質疑兩商家無油煙排放證書。

　　23時許，海口市相關負責人會同龍華區相關部門人員共同組成工作小組，來到香樟林風情街，現場進行查處整改。

　　工作小組發現，油煙主要產生于永和豆漿店、南門牛腩店、避風閣3家餐飲店。其中，永和豆漿店、南門牛腩店采用的是外置排煙管道，避風閣采用的是內置排煙管道，排煙管道的安裝位置距離居民樓較近。

　　由于當時時間較晚，只有永和豆漿店還在開門營業。永和豆漿店負責人李志勇介紹，該店的排煙管道已經安裝了油煙過濾器。

　　工作小組現場提出整改意見，首先如果排煙管道的方位可以調整，要立即調整，避免管道直接對著風口，油煙飄到居民家中;12日一大早將約談3家餐飲店負責人，對排煙管道進行檢測，分辨是哪家餐飲店的油煙飄向了居民小區，形成整改方案;對3家餐飲店的油煙管道安裝油煙凈化器，從而為周邊居民營造良好的居住環境。